天猫618退款后红包怎么办?后续还能用吗?

2020-08-15 10:16:13  阅读 935 次 评论 0 条
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  天猫618活动,大家也是买买买但是同时也会因为买太多而有不合适的产品,这时候就会发起退款,但是退款后,红包又怎么办?下面我们就来讲下关于大家关心的退款和涉及的红包事宜。

天猫618退款后红包怎么办?后续还能用吗?.jpg

  后续还能用吗?

  参与活动的订单如果是按照规则拍下商品或服务、完成支付且未发生退款。当用户发起全额退款并完成退款后,将被收回到账户中。

  时效的问题:

  1)系统会直接从用户账户中扣减通面额。秉承诚信的原则,在获得订单未完全确认无需退款前,保持账户中充足的面额,以便系统即时扣除相应的面额。

  2)如账户中的面额不足以扣除用户已实现的抵扣权益的,仍应当补足系统不能收回的部分。

  但由于此时用户已实际享受该折扣权益,且事实已无法返还红包,因此,参照合理原则,天猫将按照用户使用的折扣让利金额从用户申请退款的订单中扣除相应金额。

  3)若在已基于此原则执行扣除后,用户使用订单发生退款,并按照规则退回一定面额的红包,系统将在已执行扣除金额范围内的扣减。

  系统扣减成功后,相当于对应折扣让利并未真实享受。同样参照规定,天猫将于一天内退回被系统扣减的面额对应的被扣除的款项。

  当用户就获得订单发起部分退款并成功的,则系统将根据申请的金额等比例折算相应的红包面额,并依照上款约定方式处理。

  天猫618退款后,如果福利在规定时限内,是会把这部分金额退还到大家的卡券中的,届时如果大家还想继续购买,那这个红包也是可以继续使用的,当然如果是不符合条件的,那红包也是不会退还的,而且有些红包比较特殊,一旦使用后,就未必能退了。

  所以,想要了解红包后续情况,建议在使用前,先看下说明,到底这个红包用了之后,再发生退款后,还能不能继续用,还是已经失效,如果后续退了红包再退还,那大家就要谨慎下单。因为再次购买就没有这部分优惠了。

  天猫618退款后,正常情况下红包是会退还到原有的卡券中的,如果没有退还,可以查看下情况,有些红包是比较特殊的,一旦使用后就会失效,不过,大部分的情况下,还在有效期里的都会原路返还,也就可以继续用。

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