支付宝的功能很丰富，是现在大家不可缺少的工具之一，我们可以使用支付宝软件来绑定和查询社保卡方面的内容哦，有支付宝用户们反应社保卡状态出现异常，这是怎么回事。
1、信息填写错误：在支付宝上绑定电子社保卡时需正确填写身份证号、姓名、发卡地以及联系方式，若社保卡绑定失败，检查是否信息填写有误。
2、人脸认证不成功：在进行人脸认证时应该选在光线明亮的环境下，这样才能更好的进行人脸识别，按照支付宝提示的流程进行操作，即可完成绑定。
3、电子社保卡与社保卡实体卡相对应，实体卡处于异常状态时，无法绑定电子社保卡。当提示社保卡状态异常时，说明社保卡实体卡处于注销、挂失等非正常状态，请前往人社部门咨询社保卡是否处于正常状态。
电子社保卡功能是什么?
1、电子社保卡将在人社、政府公共服务、金融等领域线上线下有机结合应用，重点推进线上查询社保权益记录、线上就医购药支付结算、线上办理参保缴费、线上办理职业资格认证、线上人社公共服务办事凭证等多种业务应用。
2、社保卡的个人信息要与支付宝账户的个人信息，必须是完全一致的，也就是只能用支付宝绑定本人的社保卡使用。
3、以保证持卡人信息准确、安全为根本原则，电子社保卡依托全国社保卡平台，以全国社保卡持卡人员基础信息库为支撑，以实体社保卡安全体系为底座，结合电子认证，人工智能等互联网安全技术手段，构建网络与实人之间的可信连接。
通过对上面内容的了解，大家应该清楚支付宝社保卡状态出现异常的原因了，了解了其中的原因以后，各位支付宝用户们就可以对症下药去解决问题了，赶快去试试看看吧!
