现在使用支付宝的用户非常多,有的骗子看中了这个机会,想办法骗取一些会员的钱财,通过一些手段让陌生人转账给他。受骗的人不在少数,如果会员向支付宝投诉,那么支付宝投诉有用吗?
如果是
第二步、进去朋友界面之后,点进去聊天的界面,点击对方头像,如下图所示;
第三步、在对方的主页,点击右上方的图标,如下图所示;
第四步、进去资料设置界面之后,点击投诉,如下图所示;
第五步、进去投诉界面之后,选择投诉的原因,进行投诉举报就完成了,如下图所示。
提交投诉之后,如果是欺诈类型,则需要提交证据,支付宝会对支付宝账户进行冻结; 如果是普通投诉,支付宝官方会对个人账户进行限制收款; 如果出现投诉,支付宝收款者需要进行认证解冻,但如果存在真是诈骗投诉,则可能会永久冻结。除了自助投诉之外,也可以直接拨打支付宝客服电话:95188,进行投诉。
如果支付宝会员发现自己的账号被骗了,那么就要及时的去投诉对方并等待处理结果,如果涉案金额比较大,那么最好报警处理。千万不要想着息事宁人,必要时候要打电话给支付宝官方客服进行联系。