其实支付宝的使用和其他软件平台一样，都需要大家合理谨慎的使用，稍有不慎，就会被投诉，那么大家知道支付宝被投诉后的影响是什么吗?下面我们就来给大家讲解下这方面的内容。
如果支付宝被投诉的话，那么你的支付宝可能会被冻结，导致你无法使用支付宝。
支付宝冻结如何解封?
1、首先不要慌乱。如果自己的支付宝账户被冻结了，作为当事人第一时间要保持镇静，不要慌乱，因为慌乱根本就无法解决任何问题，只有保持一个镇静的心，才能帮助自己更快地想出应对之策。
2、联系客服。如果你发现自己账户被封了，就建议你及时地和客服联系，提供相应的账户信息，请客服帮你查看账户被封存的原因。
3、联系对方。如果你从支付宝客服那里找到了投诉人的信息，作为当事人就应及时地和投诉人联系，看看对方投诉你到底是因为什么原因，跟对方耐心沟通，看对方能不能撤销投诉。
4、撤销投诉。在和对方沟通之后，可以让对方撤销投诉，如果对方答应了撤销投诉就可以了，只要对方撤销投诉了，这个问题也就解决了，你的账号也会自然解封。
5、自助申诉。如果对方不愿意撤销投诉的话，你可以通过自助申诉渠道，去支付宝软件上申诉，请官方派人核实和重新审查，看能不能申诉成功，假如能够申诉成功，帐号也就解封了。
6、提交承诺。你在软件官方在申诉后，要求你对可疑交易进行承诺，你就可以递交承诺书，承诺可以撤销此笔交易，那你也可以手写承诺书，然后传给官方，官方收到核实后应该能帮你把冻结的帐号解封了。
因此，如果你的支付宝被投诉冻结了，千万不要慌张，因为慌张只会让自己更乱，不会有好的解决方法的，大家不妨按照以上的方法去解决，找官方客服，只要对症下药，最后就会解封哦!
