受Y情影响，天猫暂停延迟发货自动赔付公告

各位亲爱的商家：

根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土Y，对商家店铺经营、物流发货带来影响。天猫将按照下述内容执行特殊物流要求，下面我们一起来看看，主要包括：

配图和文章内容无关

一、针对全国范围-暂停天猫延迟发货自动赔付

特殊策略：订单付款时间在下述周期内的，暂停天猫延迟发货自动赔付

开始时间：2023年11月28日00:00:00

截止时间：待定，平台将视物流恢复情况，提前公告截止时间，请关注天猫规则官网

二、针对部分受Y影响导致无法揽派的地区(下称“特殊区域”)

1、自动赔付免责，消费者发货类投诉免责：平台将参考Y情况更新特殊地区， 点此查看

2、新灯塔考核剔除：不考核对应的物流体验、售后体验指标，详细方案点此查看

3、商家可一键报备：区县纬度的Y订单，平台支持商家一键报备，报备路径 点此查看