飞猪旅行是个综合性的旅游服务平台,不仅可以买火车票、机票、酒店入住、旅行套餐等,也可以购买全国各地的景区门票。大家都知道火车票、机票这些都有退票服务,那么如果在飞猪上购买了景区门票,临时又去不了或者买错了,飞猪上怎么退景区门票呢?
一、飞猪上怎么退景区门票?
飞猪平台上购买的景区门票,如果已经取票了,是无法退票退款的。如果门票未使用, 随时可退, 退票无需支付手续费。打开飞猪平台,找到相应的退款或改签服务,如果未找到可以直接咨询客服。打开界面之后,找到交易纠纷,里面会有每一种性质的购买、退货流程,熟悉流程之后按着做即可。
因为旅游商品的购买是三方的,除了网络客服的审核还需要有商家的确认,此时有两种情况,一是买家未收到货时申请退款,卖家不同意则需要在规定时间修改协议,但超过7天买家未修改可申请网络客服介入。
支付宝暂不支持门票在线退款,可以通过淘宝、飞猪或电脑端申请退款。有以下几种退款渠道:
1、 飞猪APP:消费者可以打开飞猪APP【我的】-【全部订单】-筛选门票订单-【申请退款】。
2、 手机淘宝APP:消费者可以打开手机淘宝一【我的淘宝】-找到门票订单-【申请退款】。
3、 电脑端:消费者可以打开浏览器-【飞猪首页】-【登录您的账户】【我的淘宝】-【已买到的宝贝】一找到门票订单—【申请退款】。
二、飞猪订门票可靠吗?
1、 飞猪平台是阿里集团旗下的旅游消费平台,像淘宝、天猫一样都是可靠的。飞猪上的票价也是比较实惠的,可以对比一些其它平台上的票,而且它的景点门票也都是有相关景点的实名认证。
2、 其次飞猪上购买门票也很方便,景点门票的购买要通过身份证实名认证来获取的,每一个用户都必须有对应有效的身份证件才能购买,以此杜绝了黄牛。
3、 如果你购买的景点门票出现了问题,是可以通过联系飞猪客服或者拨打客服电话,来切实保障你的利益。
所以去阿里飞猪上买景点门票还是很有保证的,大家都知道阿里在消费者权益方面还是做得非常好的,一般出了问题都比较维护消费者,大家可以放心购买的。不过在购票的时候,还是要合理地安排好时间,这样才可以按时出去玩。