每到大促期间,我们都比较关注发货问题。在收淘宝双十一快递期间,如果遇到发货比较快的商家,往往会让消费者记忆犹新。发货时效也是做好服务比较重要的方面。那么,双12发货时间是什么时候?大促期间如何高效发货?
2023年12月12日00:00:00——2023年12月18日23:59:59期间买家付款的订单,卖家需按照以下要求进行发货,否则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间承诺处理。
1一般要求 2023年12月12日00:00:00-2023年12月16日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在2023年12月19日23:59:59前发货并交由物流公司揽件;
2023年12月17日00:00:00-2023年12月18日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须在买家付款之时起72小时内发货并交由物流公司揽件。
针对大促时候仓库高效发货的经验分享:
1、分配订单、单据打印
① 按照相同活动商品统一波茨分配订单,每一波茨订单数量美素2段56单,美素3段56单,多美滋3段84单。
② 打印快递订单时,记录每波茨起始物流单号与结束物流单号。
③ 每一波茨订单上需用便签纸写明波茨名称粘贴在面单上,用皮筋按波茨捆扎摆放,信息人员核对订单张数是否与系统波茨单数相同,相同才可放至发货桌上等待发货,并注明订单数量。
④ 信息4人。3人分配打印快递面单、小票票,一人合单。
信息人员登记波茨明细,第*波茨、商品名称、总订单数交与交接人员。
2、系统发货
① 发货人员在取订单处取走波茨订单。在系统波茨内查看订单数量是否与面单上标注数量相符,若不符,与信息人员联系。
② 发货人员查看发货明细,确认为一单品订单,无其他商品混杂。
③ 系统内按照订单号调出订单信息,将对应订单的快递面单单号扫入ERP系统物流商单号内。
④ 订单号与快递面单号必须一一对应关系,不可混扫。若漏扫、错扫,第一时间告知分组组长,组长在ERP内更正。
⑤ 面单系统内发货完成后,用皮筋按波茨捆扎好,将订单交放于待抽单桌面上。
⑥ 第三方人员进行抽单,保障小票与面单不混乱,抽完单后捆扎好放置原处。并在便签纸上注明已抽单。
3、打包封箱
① 封箱人员在取单处取走发货订单,打包人员随机翻查订单内商品明细,确定订单没有混杂其他商品,并且确定此波茨商品信息。
② 共计四组,4人一组,两人封箱,一人填塞小票粘贴面单,一人码放包装好箱子。
③ 每一托盘按照每一波茨进行码放,并用黑水笔在托盘上写明第几波茨,方便交接人员进行核对数量。
4、第三方交接
① 交接人员从信息人员手中拿到交接单据与第三方进行交接。
② 核对托盘上标注波茨号,清点箱数,每托盘抽查一箱商品,无误后于第三方人员签字交接。
③ 第三方人员将货物拖走装车。
在双12期间,淘宝对卖家的发货做了相应的要求。大促期间发货一直是商家比较头痛的问题,发货慢带来的是失去回头客甚至还有可能会引来投诉与纠纷。大促期间做到高效发货尤为重要,文章分享的高效发货技巧,感兴趣的朋友可以详细了解一下。