现在的人们都喜欢在网上买东西，因为毕竟是在网上买的，有些商品只有到货的时候你能知道她的好坏，若不好，人们就会选择退货。那么大家知道在天猫超市上购物怎么退货吗?下面我们就来讲解一下。
第一、到天猫已买到宝贝里申请退款并退货，或者选择七天无理由;
第二、等待卖家同意确认退货;
第三、卖家同意后，你会得到卖家的退货地址，然后你按这个退货地址通过快递寄回;
第四、将快递单号填写到退款说明那里，表示你已经退货(这一条一定要操作);
第五、卖家收到货后，没其他问题的情况下，同意退款;到这里，整个流程全部完成。
注意：退货时，商品不能影响 二次销售，比如：衣服不能洗过、吊牌不能剪掉，有过别商家对外包装也比较苛刻，不能扔掉。
退货拒收怎么办?
在天猫超市买东西拒收快递也有很多种情况的，一个是没有发货前和卖家沟通了不要了，但是商家还是发货了选择拒收，另一个是已经发货了只是还没有到目的地和商家说不要了选择拒收。
其实最终的结果是你必须要和商家沟通说明情况，选择拒收然后在申请退货退款，你拒收之后是需要去联系卖家的，然后卖家同意之后，你就可以去申请退款，之后对方就会将退款退到你的账号上去。
拒收以后也要做好措施，保留好与卖家的聊天记录，截图，注意查看申请退款情况，注意查询快递的退回状况，可以在快递方的官网查询退回状况，及时和卖家沟通，退款事宜。
卖家的每一笔订单来自不易，买家在网购时建议要考虑好后再进行下单并付款、收货、验证、确认是否要确认收货等。
不要随意因为个人心情、状态、想法、满意程序给予恶意的评价与退换货问题，若是确实不满意的现象，退换货也是正常现象。
如果卖家仍拒绝退货，可以让客服直接介入，并上传双方约定好的清晰完整的聊天记录截图以及退货凭证。不要继续跟卖家纠缠。卖家最怕的就是这个，因为当客服介入卖家一定输且还会被降权，更何况平台通常是倾向于买家一方的。
如果大家在天猫超市上购物需要退货的，就可以按照上述的流程来，当然了，如果商家拒收的，我们也要维护自己的权益，可以先和商家沟通，实在不行的话，就请客服介入吧。但是一般商家拒收情况也是很少的哦。
