支付宝是常用的软件之一,现在使用支付宝的用户非常多,有很多人在利用支付宝去骗钱,所以受骗的支付宝用户非常的多,这个时候向支付宝进行投诉,是否有用呢?下面一起来了解一下吧!
如果是支付宝转账被骗的情况,那么建议联系支付宝工作人员反馈被骗情况,如果情况属实不排除会对对方账户进行一定的限权,以免其他人受骗。同时也建议向当地公安机关报案,如果警方需要支付宝配合的,支付宝也会全力协助的。所以在支付宝上投诉还是有一定用的。
如何投诉举报?
第一步、在我们的手机上打开支付宝并登录,进去我的界面,点击朋友,如下图所示;
第二步、进去朋友界面之后,点进去聊天的界面,点击对方头像,如下图所示;
第三步、在对方的主页,点击右上方的图标,如下图所示;
第四步、进去资料设置界面之后,点击投诉,如下图所示;
第五步、进去投诉界面之后,选择投诉的原因,进行投诉举报就完成了,如下图所示。
提交投诉之后,如果是欺诈类型,则需要提交证据,支付宝会对支付宝账户进行冻结; 如果是普通投诉,支付宝官方会对个人账户进行限制收款; 如果出现投诉,支付宝收款者需要进行认证解冻,但如果存在真是诈骗投诉,则可能会永久冻结。除了自助投诉之外,也可以直接拨打支付宝客服电话:95188,进行投诉。
支付宝投诉还是有用的!如果支付宝会员发现自己的账号被骗了,那么就要及时的去投诉对方并等待处理结果,如果涉案金额比较大,那么最好报警处理哦,以后不要再被骗了!